BTS Négociation Relation Clients

Devenez des commerciaux terrain capables de gérer de manière autonome la relation client et à terme de manager une équipe commerciale.

Objectifs de la formation :

• Maîtriser les techniques de négociation commerciale,
• Gérer la relation client dans sa globalité,
• Maîtriser toutes les techniques informatiques nécessaires à la vente.

Emplois visés :

• Chef de département
• Chef de produit
• Chef des ventes
• Directeur d'Agence

Admission :

• Jeunes de moins de 26 ans
• Titulaires du bac (quelque soit la série)
• En formation continue : Salariés d’entreprise
• Admission sur dossier, tests et entretien